FleetPro

Política de privacidad

Vigente desde el 23 de septiembre de 2026

FleetPro es una aplicación de control de flota operada por Nicolás Enrique Vidal Gómez, persona natural, Curicó, Chile. Esta política explica qué datos se guardan, para qué y qué puedes hacer con ellos.

Qué datos se recogen

Dato	Para qué
Correo electrónico	Identificar tu cuenta y permitirte recuperar la contraseña
Contraseña	Acceder. Se guarda cifrada; nadie puede leerla, tampoco nosotros
Datos de tus vehículos	Patentes, kilometraje, mantenciones, documentos, neumáticos y eventos que tú registras
Fotos	Las imágenes de vehículos y neumáticos que tú tomas
Lecturas del escáner OBD-II	Códigos de falla, datos del motor y número de chasis (VIN), si conectas un adaptador y lo lees
Ubicación	Solo mientras tengas un viaje abierto, para medir los kilómetros. Se guarda el resumen del viaje, no el recorrido
Ubicación en vivo en una ruta	Solo si la compartes en una ruta y con un viaje abierto, para que los demás integrantes te vean en el mapa. No se guarda
Mensajes de voz	Solo los que grabas con el botón de radio de una ruta. Se guardan como máximo 24 horas

La aplicación no recoge contactos, historial de navegación ni identificadores publicitarios. No hay publicidad. La ubicación se usa solo para las funciones de Viajes y Rutas, y el micrófono solo para la radio de las Rutas; las dos están explicadas más abajo.

Dónde se guardan

En tu teléfono y en servidores de Supabase, alojados en infraestructura de Amazon Web Services. Los datos de cada flota están aislados: solo pueden leerlos las cuentas que pertenecen a esa flota, y esa barrera está impuesta en el servidor.

Con quién se comparten

No se venden, ceden ni entregan a terceros con fines comerciales. Nunca. Solo se entregarían ante una orden judicial.

Los miembros de tu flota ven los datos de esa flota. Tú decides a quién invitas.

Hay tres empresas que tratan datos por encargo nuestro, siguiendo nuestras instrucciones: Supabase, donde vive la base de datos, las fotos y los mensajes de voz, y por donde pasa la ubicación en vivo de las rutas; Anthropic, que redacta el informe del escáner cuando tú se lo pides; y Google, que dibuja el mapa de las rutas. Eso no es lo mismo que compartir tus datos: son proveedores que hacen una tarea concreta.

Sobre el mapa: para mostrarlo, el componente de Google Maps que va dentro de la aplicación envía a Google datos técnicos del teléfono —modelo, versión del sistema, dirección IP, un identificador propio de ese componente, informes de fallos y cómo mueves o acercas el mapa—. Google los usa para prestar y mejorar su servicio, bajo su propia política de privacidad. No le enviamos tu correo, tus datos de la flota ni tu ubicación: las posiciones de la ruta se dibujan sobre el mapa dentro del teléfono.

Ubicación y viajes

La aplicación accede a la ubicación de tu teléfono únicamente mientras un viaje está abierto, y eres tú quien lo abre y quien lo cierra. Mientras se está midiendo, el teléfono muestra una notificación permanente: si no la ves, no se está midiendo.

De cada viaje se guarda un resumen: fecha, hora de inicio y de término, duración, kilómetros recorridos, velocidad máxima y promedio, el vehículo, quién conducía y el costo estimado de combustible.

No se guarda el recorrido ni las coordenadas por las que pasaste, ni el punto de partida ni el de llegada. La base de datos no tiene ninguna columna donde ponerlos: las posiciones se usan para sumar metros y se descartan en el acto, dentro del teléfono. Un viaje terminado no permite reconstruir por dónde fuiste.

No accedemos a tu ubicación con la aplicación cerrada ni en segundo plano. Tu ubicación solo sale del teléfono si tú la compartes en una ruta, como se explica en el apartado siguiente. El permiso de ubicación en segundo plano está expresamente excluido de la aplicación.

Los demás miembros de tu flota ven los viajes de la flota, igual que ven el resto de los registros. La aplicación funciona completa sin conceder este permiso: lo único que se pierde es la medición automática, y los kilómetros se pueden anotar a mano.

Rutas compartidas

Una ruta junta a la gente de tu flota que va a un mismo destino. De la ruta se guardan su nombre, el lugar de destino y quiénes la integran. La crea un administrador u operador de la flota, que elige a quién agregar; puedes salir cuando quieras.

Ubicación en vivo. Dentro de una ruta hay un interruptor, «Compartir mi ubicación», que está apagado cada vez que entras. Solo si lo enciendes, y solo mientras tengas un viaje abierto, tu posición se envía en vivo a los demás integrantes de esa ruta para que te vean en el mapa. Pueden verla los integrantes de la ruta y los administradores de tu flota; nadie más. No se guarda: pasa por el servidor sin almacenarse y cada teléfono recuerda solo la última posición de cada persona, que olvida a los pocos minutos o al cerrar la aplicación. Dejas de compartir al apagar el interruptor, cerrar el viaje o salir de la ruta.

Mensajes de voz. Cada ruta tiene un botón de radio: mientras lo mantienes apretado, la aplicación graba con el micrófono y, al soltarlo, envía el mensaje a los integrantes de la ruta, en cuyos teléfonos suena solo. La aplicación no graba en ningún otro momento: ni en segundo plano, ni sin que toques el botón. Los mensajes se guardan en nuestro servidor para que los integrantes puedan escucharlos, y se borran automáticamente a las 24 horas, o antes si la ruta se cierra. Solo pueden escucharlos los integrantes de esa ruta y los administradores de tu flota.

No usar las rutas no afecta a nada más: si nunca compartes tu ubicación ni tocas el botón de radio, nada de esto ocurre.

El informe del escáner

Si conectas un adaptador OBD-II, la aplicación lee lo que reporta la computadora de tu vehículo y te lo muestra traducido con una tabla que vive dentro del teléfono. Eso funciona sin internet y no sale de tu dispositivo.

Aparte, hay un botón —«Explicar en lenguaje simple»— que redacta un informe para alguien que no es mecánico. Solo si lo tocas se envía a Anthropic, nuestro proveedor de inteligencia artificial:

• La patente, marca, modelo, año y kilometraje del vehículo.
• El número de chasis (VIN), si el vehículo lo entregó.
• Los códigos de falla y los datos del motor que se acaban de leer.
• La mantención pendiente de ese vehículo: aceite, neumáticos y documentos.

No se envía tu correo, tu contraseña ni ninguna fotografía.

Anthropic usa esos datos únicamente para redactar el informe y devolverlo. No los utiliza para entrenar sus modelos —así lo establece el contrato del servicio de pago que tenemos con ellos— y los conserva solo un plazo breve para detectar usos abusivos de su plataforma.

El informe queda guardado en tu flota, junto con los datos que se enviaron para generarlo. Se guarda por tres motivos: para que puedas releerlo sin señal, para no volver a generarlo cada vez, y para que si alguna vez un informe dice algo equivocado podamos revisar exactamente qué pasó.

Si nunca tocas ese botón, nada de esto ocurre.

Pagos

Si contratas desde la aplicación, el cobro lo hace Google Play con su propio sistema de facturación, bajo su política de privacidad. Nosotros le preguntamos a Google si tu compra es válida y está vigente, y con esa respuesta activamos o extendemos tu suscripción. Guardamos el número de pedido, el monto y la fecha.

Si prefieres contratar fuera de la aplicación —escribiéndonos por correo o WhatsApp— el cobro se hace con Mercado Pago, en su sitio y bajo su propia política. De vuelta recibimos lo mismo: si quedó aprobado, cuánto y cuándo.

Por ninguna de las dos vías FleetPro ve ni guarda los datos de tu tarjeta, cuenta o medio de pago. Esos datos nunca pasan por nuestros servidores.

Acceso del operador

Como responsable de la aplicación, Nicolás Enrique Vidal Gómez administra la base de datos y tiene, por lo tanto, capacidad técnica de acceder a su contenido. Ese acceso se usa solo para mantener el servicio funcionando, para resolver un problema que tú reportes, o si lo exige una orden judicial. No se revisan los datos de las flotas con ningún otro fin.

Se declara aquí porque es la situación real de cualquier aplicación con servidor propio, y preferimos decirlo antes que dejarlo implícito.

Cuánto tiempo se conservan

Mientras tu cuenta exista, con dos excepciones: los mensajes de voz de las rutas se borran a las 24 horas, y la ubicación en vivo no se guarda nunca. Al eliminar tu cuenta, tus datos y fotos se borran de forma definitiva en un plazo máximo de 30 días.

Si eras el único miembro de tu flota, se borra la flota entera con todo su contenido. Si quedaban otros miembros, la flota sigue siendo de ellos y sus registros permanecen —el historial de un vehículo le sirve a quien lo siga administrando—, pero tu correo se borra de esos registros: donde decía quién hizo cada movimiento o quién condujo cada viaje, queda «usuario eliminado». No queda ningún dato que te identifique.

Tus derechos

• Acceder a tus datos: están todos visibles dentro de la aplicación.
• Corregirlos: son editables desde la aplicación.
• Eliminarlos: ver Eliminar cuenta.
• Exportarlos: escríbenos y te enviamos una copia.

Menores de edad

FleetPro es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 18 años.

Cambios

Si esta política cambia, se publicará aquí con su nueva fecha de vigencia.

Responsable y contacto

Nicolás Enrique Vidal Gómez, persona natural · Curicó, Chile
contacto@pantheonapps.org